Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PayPlex MultiBenefícios EC – Estabelecimento Comercial
Última atualização: 19/12/2025
A DATAPLEX TECNOLOGIA E GESTAO LTDA, desenvolvedora e operadora da plataforma PayPlex MultiBenefícios, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como os dados são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos no aplicativo PayPlex MultiBenefícios EC, destinado exclusivamente a estabelecimentos comerciais credenciados.
Esta Política atende às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), bem como às diretrizes da Apple App Store e Google Play Store.
1. DADOS COLETADOS PELO APLICATIVO
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome do responsável ou operador
- CPF
- Telefone
- Cargo ou perfil de acesso
- Dados cadastrais do estabelecimento (CNPJ, razão social, nome fantasia e endereço)
1.2 Dados gerados pelo uso do aplicativo
- Registros de transações (data, hora, valor e tipo de benefício)
- Histórico de operações
- Logs de acesso
- Identificadores técnicos de sessão
1.3 Dados técnicos e de dispositivo
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operacional
- Identificadores de autenticação
- Geolocalização
O aplicativo não coleta dados sensíveis, como informações biométricas, dados de saúde ou dados financeiros pessoais do usuário final.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Credenciamento e gestão do estabelecimento comercial
- Autenticação e controle de acesso ao aplicativo
- Processamento e registro de transações de benefícios
- Prevenção a fraudes e uso indevido
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Geração de relatórios operacionais e financeiros
- Suporte técnico e atendimento ao usuário
3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse do controlador
- Consentimento, quando aplicável
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
- Instituições financeiras e parceiros operacionais do arranjo de benefícios
- Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e segurança
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins publicitários.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas alinhadas às boas práticas de mercado, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em perfis
- Monitoramento e auditoria de atividades
- Ambientes seguros e protegidos
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades previstas, respeitando prazos legais e regulatórios.
6. DIREITOS DO USUÁRIO
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar exclusão, quando permitido por lei
- Solicitar informações sobre compartilhamento
- Revogar consentimentos concedidos
As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Dataplex.
7. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O aplicativo não é destinado a crianças ou adolescentes e não coleta intencionalmente dados desse público.
8. PERMISSÕES DO APLICATIVO
O aplicativo poderá solicitar permissões estritamente necessárias para seu funcionamento, como acesso à internet. Nenhuma permissão é utilizada para fins não relacionados à operação do serviço.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão comunicadas no aplicativo e entrarão em vigor na data de publicação da versão atualizada.
10. CONTATO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Dataplex.
ACEITE
Ao utilizar o PayPlex MultiBenefícios EC, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.